本イベントのキックオフとなる第1回を、10月14日（木曜日）にオンラインで開催しました。
　米ハーバード・ビジネス・スクールのケース教材として取り上げられたことでも有名な新幹線車内清掃の”7分間の奇跡”。特別講演に，この立役者である合同会社おもてなし創造カンパニーの矢部輝夫氏をお招きし，「奇跡の職場のつくり方～仕事への誇りと従業員の働きがいを高める組織マネジメント～」と題してお話いただきました。
　オンライン開催ではありましたが，矢部氏のロジカルかつ心温まるお話に触れ，続くグループ意見交換も活発に行われました。
プログラム
【特別講演】 “奇跡の職場”の作り方～仕事への誇りと従業員の働きがいを高める組織マネジメント～

合同会社おもてなし創造カンパニー代表　矢部 輝夫氏
    【ワーク】
    • ミニ講座
      県立広島大学大学院経営研究科 木谷 宏教授　MBA、博士(経営学)
    • グループ意見交換
    • グループ発表
    【交流会】
      参加者グループ交流会